La commission sociale des entreprises générales de France BTP (EGF) a publié début décembre un guide de bonnes pratiques sur la QVCT au sein de la conduite de travaux, métier qui « concentre le plus de besoins sociaux et environnementaux ». À la suite d’enquêtes internes, le syndicat EGF liste des actions qui ont déjà fait leurs preuves et aisément reproductibles dans bon nombre d’entreprises. Elles visent à garantir le bien-être physique et mental des conducteurs et conductrices de travaux, à améliorer leur sécurité, leur productivité sur les chantiers et la réponse à leurs attentes sociétales.
Les dix points clés sont :
- la définition des missions et des responsabilités de chacun ;
- le recentrage des conducteurs et conductrices de travaux sur leur cœur de métier ;
- l’amélioration de la réactivité dans l’organisation des ressources en adéquation avec les besoins de l’activité ;
- le déploiement du travail en mode projet ;
- la mise à disposition des outils pertinents, dont des outils digitaux ;
- l’extension de la souplesse et de la flexibilité dans l’organisation ;
- le développement de la convivialité ;
- l’étude de la rémunération des conducteurs et conductrices de travaux ;
- le renforcement de l’accompagnement lors de leur embauche ;
- la mesure régulière de leur perception dans un contexte d’évolution des attentes et de transition dans les enjeux des entreprises.
Ce document « pratico-pratique » est à destination des services des ressources humaines, des managers des équipes opérationnelles et des chefs d’entreprises.
À noter que lors des enquêtes internes menées, les conducteurs et conductrices de travaux répondants avaient identifié des avantages pour le métier (autonomie, responsabilités, polyvalence, travail en équipe, contacts humains, etc.), des éléments de fierté (apprentissages constants, challenges, contribution à la transition énergétique et environnementale, projets d’envergure, satisfaction client, etc.) ainsi que des irritants (trop d’administratif, difficulté dans le gestion de la multiplicité des intervenants, fossé entre la rémunération et l’implication, amplitude horaire, etc.).
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