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Accident du travail
Mots clés : AT, TF, TG
- Question : Le logiciel EvRP permet-il de calculer les taux de fréquence et taux de gravité ?
Réponse : Ces deux indicateurs sont présents dans le logiciels si vous possédez le module "Santé". Ils sont accessibles depuis l'onglet "suivi des AT"
- Question : Est-ce que le logiciel est reconnu par la CRAM ?
Réponse : La CRAM ne recommande aucun logiciel ou organisme pour réaliser votre évaluation des risques professionnels. Par contre elle tient à jour une liste des organismes compétents dans le domaine de l'EvRP : Les IPRP (intervenants en prévention des risques professionnels). Prévitech et les logiciels Prévisoft sont enregistrés comme IPRP depuis 2009.
Enregistrement des données
Mots clés : Import, CNIL, export, sauvegarde, restauration
- Question : Peut-on importer des données externes (depuis un autre logiciel par exemple) ?
Réponse : Il est possible d'importer la liste du personnel à condition que le fichier d'import soit au format Excel. Il est nécessaire de respecter l'organisation des colonnes présentées dans le menu "importer la liste du personnel".
- Question : L'enregistrement de données personnelles (adresses, téléphone, N° de SS, ...) est-il soumis à une réglementation particulière ?
Réponse : Oui, il est nécessaire de procéder à une déclaration auprès de la CNIL pour tout enregistrement (logiciel ou papier) de données privées concernant le personnel.
- Question : Peut-on exporter les données du logiciel ?
Réponse : Les données saisies et affichées à l'écran peuvent être exportées sous format Word, Excel, Xml ou PDF. (clic droit sur le tableau ou menu d'impression)
- Question : Comment puis-je sauvegarder et restaurer ma base de données en cas de panne informatique ou de remplacement de mon ordinateur ?
Réponse : Sur la page d'accueil du logiciel, dans la barre de menu, vous avez la possibilité de sauvegarder ou de restaurer une base de données. Nous vous conseillons d'effectuer des sauvegardes à intervalles réguliers sur un support amovible ou sur un disque réseau pour éviter toute perte en cas de panne du disque dur. La sauvearde de vos données est effectuées sous fichier ZIP.
Installation
Mots clés : Espace disque, Base de données, Réseau
- Question : Quel est l'espace disque nécessaire à l'installation et au fonctionnement de l'application ?
Réponse : L'espace disque nécessaire est de 100 Mo.
- Question : Quel est le type de base de données utilisé ?
Réponse : La base de données est de type Hyperfile classic
- Question : Comment s'installe la version réseau ?
Réponse : Il est nécessaire en premier lieu d'installer la version de déploiement sur votre serveur. Cette version de référence crée le répertoire de la base de données ainsi que les fichiers nécessaires à son utilisation. Pour installer le "client" du logiciel sur chaque poste utilisateur, il suffit de lancer l'executable d'installation présent dans ce même répertoire. Attention à bien désinstaller au préalable la version de démonstration si celle-ci se trouve encore présente.
- Question : Quelle est la configuration technique nécessaire au fonctionnement de l'application ?
Réponse : Le répertoire d'installation doit être accessible en lecture et en écriture. Le système d'exploitation doit être au minimum Microsoft XP-SP1. Vous devez disposer d'un espace disque de 100 Mo minimum.
- Question : La base de données est elle pré-remplie ?
Réponse : La liste des dangers et des risques, ainsi que les pictogrammes de sécurité sont intégrés dans le logiciel. Par contre, il n'y a pas de liste d'unités de travail préremplies.
Migration
Mots clés : Monoposte, multipostes, réseau
- Question : Comment cela se passe-t-il si je souhaite passer d'une version monoposte à une version multipostes ?
Réponse : Une remise tenant compte de votre précédent achat vous sera proposée. Pour commander votre nouvelle version, il vous suffit de nous contacter par mail ou par téléphone (
Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
ou 09 51 61 31 49).
- Question : Est-il possible de passer d'une version monoposte à une version réseau sans perdre mes données ?
Réponse : La migration est possible; Il sera nécessaire de sauvegarder vos données, de désinstaller votre version monoposte et ensuite d'installer la version réseau pour enfin réimplanter vos données. Nous vous accompagnerons dans la procédure de migration.
Paramétrage
Mots clés : LDAP, utilisateurs, modifications
- Question : L'application peut-elle exploiter les informations d'un annuaire LDAP ?
Réponse : L'application ne propose pas cette fonctionnalité pour le moment.
- Question : Est-il possible de gérer les droits d'accès des utilisateurs de l'application ?
Réponse : Un gestionnaire d'utilisateurs (en option sur la version multipostes uniquement) vous permet de restreindre l'accès à l'application et d'éditer les droits de chaque utilisateur dans le logiciel.
- Question : Est-il possible de personnaliser certains éléments du logiciel ?
Réponse : Il est possible de personnaliser certaines données d'affichage ou de calcul. Pour que nous puission étudier votre demande, il est nécessaire de nous transmettre un cahier des charges précis de vos besoins.
- Question : Est-il possible de définir des sous-unités de travail ?
Réponse : Sur demande, nous pouvons vous mettre à disposition une version avec sous-unités de travail. Cette modification entraine un surcoût.
Services
Mots clés : Formation, Assistance et dépannage
- Question : Dispensez-vous des formations concernant la prise en main du logiciel ?
Réponse : Oui, ces formations peuvent être planifiées sur une demi-journée, pour un groupe de 5 personnes maximum.
- Question : Pouvez-vous m'accompagner dans la réalisation de mon Document Unique ?
Réponse : Si vous le souhaitez nous pouvons réaliser pour vous l'évaluation des risques professionnels dans votre entreprise et intégrer directement ces résultats à votre logiciel. Pour plus de renseignements : www.previtech.fr
- Qu'y-a-t-il exactement dans le module "assistance et dépannage" ?
Réponse : Cet abonnement vous permet de bénéficier d'une assistance en cas de panne ou de dysfonctionnement du logiciel. Il vous permet de bénéficier d'un accompagnement personnalisé à la prise en main de votre nouveau logiciel et d'obtenir les nouvelles mises à jour durant votre contrat.
Versions du logiciel
Mots clés : Evaluation, monoposte, multipostes, réseau
- Question : La version d'évaluation est-elle limitée dans le temps ?
Réponse : Non. Par contre vous ne pourrez saisir qu'on nombre limité d'informations et vous ne pourrez pas supprimer les exemples proposés.
- Question : A quoi sert la version multipostes ?
Réponse : La version multipostes permet à une entreprise d'installer plusieurs exemplaires du logiciel (dans le cas d'une entreprise multisites) à des tarifs avantageux. Chaque logiciel possède sa base de données propre.
- Question : Quel est l'intérêt de la version réseau ?
Réponse : La version réseau vous permet dde donner l'accès au logiciel à plusieurs utilisateurs, sur différents postes informatiques. La base de donnée unique est partagée par tous.
Livraison
Mots clés : Livraison, support, délais
- Question : Comment est livré le logiciel ?
Réponse :Au préalable, vous devez télécharger et installer la version d'évaluation. Il n'y a pas de livraison, après validation de votre commande, nous vous transmettons une clé de licence qui basculera votre version d'évaluation en version commerciale.Si vous éditez votre commande depuis le logiciel, veiller à vous assurer que la version d'évaluation est installée sur le poste informatique qui sera utilisé pour la version définitive. Vous pouvez commander votre logiciel par téléphone
- Question : Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Réponse : Nous acceptons le paiement par virement bancaire ou par chèque à l'ordre de PREVITECH.
- Question : Quel est le délai de livraison ?
Réponse : A réception de votre commande et de votre paiement, nous prenons contact avec vous (Dans un délai de 48 h maximum) pour vous communiquer votre clé de licence, qui déverrouillera votre version d'évaluation.
Distribution
Mots clés : distributeur, bureau d'études
- Question : Est-il possible de revendre le logiciel à mes clients ou de l'utiliser pour réaliser mes prestations de conseil ?
Réponse : Pour les bureaux d'études spécialisés dans la prévention, nous proposons deux solutions :
- Un contrat de distrbution vous permettant de bénéficier de tarifs avantageux sur les logiciels
- Une version "bureau d'études" vous permettant de gérer plusieurs bases de données et de les réimplanter chez vos clients.
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